Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για Turkish Cymbals

Ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. Τις πλήρεις οδηγίες υπαναχώρησης και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης θα τα βρείτε στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας.

Πώς λειτουργεί η επιστροφή

• Δήλωση υπαναχώρησης: Στείλτε μας ένα σύντομο e-mail στο info@cymballand.de με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Αρκεί μια σαφής δήλωση· μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης.
• Ασφαλής συσκευασία: Συσκευάστε το πιατίνι με καλή προστασία, ιδανικά στην αρχική του συσκευασία.
• Αποστολή επιστροφής: Στείλτε το πιατίνι εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησής σας στη διεύθυνση: Cymballand, Bülent Ecevit Albayrak, Herbststraße 45, 13409 Berlin, Γερμανία.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Δεν παρέχουμε ετικέτα επιστροφής.

Σύντομη δοκιμή, ναι – παρατεταμένο παίξιμο, όχι

Η επιφάνεια ενός πιατινιού είναι ευαίσθητη – τα δακτυλικά αποτυπώματα και τα σημάδια από μπαγκέτες φαίνονται αμέσως. Μπορείτε να εξετάσετε το πιατίνι σας με την ησυχία σας, όπως θα κάνατε σε ένα μουσικό κατάστημα, και να το δοκιμάσετε για λίγο για να ακούσετε τον ήχο του· κρατήστε το, ει δυνατόν, μόνο από την άκρη. Εάν ένα επιστρεφόμενο πιατίνι φέρει ίχνη παιξίματος που υπερβαίνουν μια τέτοια σύντομη δοκιμή (π.χ. εμφανή σημάδια από μπαγκέτες, γρατζουνιές ή άλλα ίχνη χρήσης), χρεώνουμε αποζημίωση για τη μείωση της αξίας ίση με την απώλεια αξίας που προκύπτει.

Επιστροφή χρημάτων

• Επιστρέφουμε το τίμημα αγοράς μαζί με τα αρχικά έξοδα τυπικής αποστολής χωρίς καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησής σας.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.
• Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να φτάσει το πιατίνι σε εμάς ή μέχρι να αποδείξετε ότι το έχετε αποστείλει.
• Τυχόν αποζημίωση για μείωση της αξίας συμψηφίζεται με το ποσό της επιστροφής.

Λάβατε κατεστραμμένο ή λάθος πιατίνι;

Παρακαλούμε ελέγξτε το πιατίνι σας αμέσως μετά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση στο info@cymballand.de ή στο +49 177 4035975, εάν έχει υποστεί ζημιά ή εάν λάβατε λάθος πιατίνι. Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης – σε αυτή την περίπτωση, φυσικά, αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.

Εξαιρέσεις

Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης για πιατίνια ειδικής κατασκευής και εξατομικευμένα πιατίνια που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές.

Αλλαγή προϊόντος

Θα προτιμούσατε ένα άλλο πιατίνι; Επιστρέψτε το πιατίνι σας όπως περιγράφεται παραπάνω και απλώς παραγγείλετε ξεχωριστά το πιατίνι που επιθυμείτε. Θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε προσωπικά εκ των προτέρων.

Επικοινωνία

E-mail: info@cymballand.de · Τηλέφωνο/WhatsApp: +49 177 4035975