Visszatérítési szabályzat

14 napos elállási jog – Turkish Cymbals

Fogyasztóként a rendelésedtől a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. A teljes elállási tájékoztatót és az elállási nyilatkozat-mintát az ÁSZF-ünkben találod.

Így működik a visszaküldés

  • Elállás bejelentése: Írj nekünk egy rövid e-mailt az info@cymballand.de címre a rendelésszámoddal. Egy egyértelmű nyilatkozat elegendő; az elállási nyilatkozat-mintát is használhatod.
  • Biztonságos csomagolás: Csomagold be gondosan a cintányért, lehetőleg az eredeti csomagolásába.
  • Visszaküldés: Az elállási nyilatkozatodtól számított 14 napon belül küldd vissza a cintányért a következő címre: Cymballand, Bülent Ecevit Albayrak, Herbststraße 45, 13409 Berlin, Németország.

A visszaküldés költségét te viseled. Visszaküldési címkét nem biztosítunk.

Rövid kipróbálás: igen – hosszas játék: nem

A cintányér felülete érzékeny – az ujjlenyomatok és a dobverőnyomok azonnal látszanak. Nyugodtan megnézheted a cintányérodat, ahogy egy hangszerboltban is tennéd, és röviden kipróbálhatod, hogy halld a hangját; lehetőleg csak a peremét fogd meg. Ha egy visszaküldött cintányéron az ilyen rövid kipróbáláson túlmenő játék nyomai vannak (pl. jól látható dobverőnyomok, karcolások vagy egyéb használati nyomok), a keletkezett értékvesztéssel megegyező összegű értékcsökkenés megtérítését számítjuk fel.

Visszatérítés

  • A vételárat az eredeti normál szállítási költséggel együtt haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatod beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
  • A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a rendeléskor használtál.
  • A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a cintányér meg nem érkezik hozzánk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted.
  • Az esetleges értékcsökkenés megtérítését beszámítjuk a visszatérítendő összegbe.

Sérült vagy nem megfelelő cintányért kaptál?

Kérjük, a kézhezvétel után azonnal ellenőrizd a cintányérodat, és ha sérült, vagy nem a megfelelő cintányért kaptad, haladéktalanul jelezd nekünk az info@cymballand.de címen vagy a +49 177 4035975-ös számon. Ilyenkor a törvényes szavatossági jogok érvényesek – ebben az esetben a visszaküldés költségeit természetesen mi álljuk.

Kivételek

Nem illet meg elállási jog az egyedi gyártású és személyre szabott cintányérok esetében, amelyek a te egyéni kéréseid alapján készülnek.

Csere

Inkább egy másik cintányért szeretnél? Küldd vissza a cintányérodat a fent leírtak szerint, és a kívánt cintányért egyszerűen rendeld meg külön. Előtte szívesen személyesen is tanácsot adunk.

Kapcsolat

E-mail: info@cymballand.de · Telefon/WhatsApp: +49 177 4035975