Visszatérítési szabályzat
14 napos visszaküldési jog Turkish Cymbals cintányérokra - Egyszerűen és problémamentesen
Minden Turkish Cymbals cintányérra 14 napos visszaküldési jogot biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a cintányér átvételétől számítva 14 napod van a visszaküldés igénylésére.
A visszaküldés feltételei
Ahhoz, hogy jogosult legyél a visszaküldésre, a cintányérnak ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogyan azt megkaptad:
- Használatlan és játszatlan – nincsenek rajta dobverőktől származó ütésnyomok
- Nincsenek ujjlenyomatok vagy kézlenyomatok a cintányér felületén
- Nincsenek karcolások vagy egyéb használati nyomok
- Az eredeti csomagolásban
Hogyan működik a visszaküldés?
Visszaküldés kezdeményezése
A visszaküldés elindításához lépj velünk kapcsolatba az info@cymballand.de e-mail címen.
Visszaküldési cím
A visszaküldött termékeket az alábbi címre kell küldeni:
Bulent E. Albayrak
Herbststr. 45
13409 Berlin
Visszaküldés költségei
Fontos: A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. Nem biztosítunk ingyenes visszaküldési címkét.
Megjegyzés: Az előzetes bejelentés nélkül visszaküldött cintányérokat nem áll módunkban elfogadni.
Sérült cintányérok és reklamációk
Azonnali ellenőrzés átvételkor
Kérjük, ellenőrizd a Turkish Cymbals cintányérodat átvételkor, és azonnal lépj velünk kapcsolatba az info@cymballand.de címen, ha:
- A cintányér hibás vagy sérült
- Rossz cintányért kaptál
Kivételek - Ezek a termékek nem küldhetők vissza
Nem visszaküldhető cintányérok:
- Cintányérok, amelyeken játék- vagy használati nyomok láthatók
- Cintányérok ujjlenyomatokkal vagy kézlenyomatokkal
- Cintányérok karcolásokkal vagy egyéb sérülésekkel
- Egyedi megrendelések és személyre szabott cintányérok
- Akciós termékek és ajándékutalványok
Turkish Cymbals cintányérok cseréje
A csere menete:
- Küldd vissza a cintányért (saját költségeden).
- A visszaküldés elfogadása után rendeld meg külön az új cintányért.
EU elállási jog - 14 nap indoklás nélkül
Európai Unió - Bővített fogyasztói jogok
Az EU-ba történő szállítás esetén jogod van 14 napon belül indoklás nélkül lemondani vagy visszaküldeni a Turkish Cymbals rendelésedet.
Feltételek:
- A cintányér eredeti állapotban van
- Játszatlan, használati nyomok nélkül
- Eredeti címkékkel és eredeti csomagolással
Visszatérítés - Gyorsan és megbízhatóan
A visszatérítés menete:
- Értesítés: A visszaküldés ellenőrzése után visszaigazolást kapsz.
- Feldolgozási idő: A visszatérítés 10 munkanapon belül megtörténik.
- Fizetési mód: A visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési módra történik.
Fontos tudnivalók:
- A visszaküldés költségeit nem térítjük vissza.
- A banki feldolgozás további időt vehet igénybe.
- Ha 15 munkanap után sem érkezett meg a visszatérítés: Lépj velünk kapcsolatba az info@cymballand.de címen.
Kapcsolat és támogatás
E-mail: info@cymballand.de Minden kérdésben, ami a Turkish Cymbals visszaküldéssel, cserével, reklamációval és visszatérítéssel kapcsolatos.
A te elégedettséged a Turkish Cymbals-szal a mi célunk - Keress minket bátran bármilyen kérdéssel!
