Terugbetalingsbeleid

14 Dagen Retourrecht voor Turkish Cymbals - Eenvoudig & Ongecompliceerd

Wij bieden een 14 dagen retourrecht voor alle Turkish Cymbals bekkens. Dit betekent dat je na ontvangst van je bekken 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Voorwaarden voor Retouren

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het bekken zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen:

Ongebruikt en onbespeeld - geen speelsporen van sticks of mallets
Geen vingerafdrukken of handafdrukken op het bekkenoppervlak
Geen krassen of andere gebruikssporen
In de originele verpakking

Retour Aanvragen

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via info@cymballand.de.

Retouradres

Retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd:

Bulent E. Albayrak
Herbststr. 45
13409 Berlin

Retourverzendkosten

Belangrijk: De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Wij verstrekken geen gratis retourlabel.

Let op: Bekkens die zonder voorafgaande aanmelding worden teruggestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.

Beschadigde Bekkens & Klachten

Directe Controle bij Ontvangst

Controleer je Turkish Cymbals bekken bij ontvangst en neem direct contact met ons op via info@cymballand.de als:

Het bekken defect of beschadigd is
Je een verkeerd bekken hebt ontvangen

Uitzonderingen - Deze Artikelen Kunnen Niet Worden Geretourneerd

Niet-retourneerbare bekkens:

Bekkens met speelsporen of gebruikssporen
Bekkens met vingerafdrukken of handafdrukken
Bekkens met krassen of andere beschadigingen
Maatwerk en gepersonaliseerde bekkens
Sale-artikelen en cadeaubonnen

Omruiling van Turkish Cymbals Bekkens

Omruilprocedure:

Bekken retourneren (op eigen kosten)
Na acceptatie van de retour nieuw bekken apart bestellen

EU-Herroepingsrecht - 14 Dagen Zonder Opgave van Redenen

Europese Unie - Uitgebreide Consumentenrechten

Bij verzending naar de EU heb je het recht om je Turkish Cymbals bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren of te retourneren.

Voorwaarden:

Bekken in originele staat
Onbespeeld, zonder gebruikssporen
Met originele etiketten en originele verpakking

Terugbetaling - Snel & Betrouwbaar

Terugbetalingsproces:

Melding: Je ontvangt een bevestiging na controle van je retour
Verwerkingstijd: Terugbetaling binnen 10 werkdagen
Betaalmethode: Automatische terugbetaling naar oorspronkelijke betaalmethode

Belangrijke Opmerkingen:

Retourverzendkosten worden niet terugbetaald
Bankverwerking kan extra tijd kosten
Na 15 werkdagen zonder terugbetaling: Neem contact met ons op via info@cymballand.de

Contact & Ondersteuning

E-mail: info@cymballand.de
Voor alle vragen over: Turkish Cymbals retouren, omruiling, klachten en terugbetalingen

Jouw tevredenheid met Turkish Cymbals is ons doel - Neem altijd contact met ons op bij vragen!