Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso di 14 giorni per Turkish Cymbals
In qualità di consumatore puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza indicarne le ragioni. Le informazioni complete sul diritto di recesso e il modulo tipo di recesso sono disponibili nelle nostre CGV.
Come funziona il reso
- Comunica il recesso: scrivici una breve e-mail a info@cymballand.de indicando il numero d'ordine. È sufficiente una dichiarazione esplicita; puoi anche utilizzare il modulo tipo di recesso.
- Imballa con cura: proteggi bene il piatto, possibilmente nella confezione originale.
- Rispedisci: invia il piatto entro 14 giorni dalla tua dichiarazione di recesso a: Cymballand, Bülent Ecevit Albayrak, Herbststraße 45, 13409 Berlin, Germania.
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Non forniamo un'etichetta di reso.
Una prova veloce sì, una suonata vera no
La superficie di un piatto è delicata: impronte digitali e segni delle bacchette si vedono subito. Puoi esaminare il tuo piatto con calma, come faresti in un negozio di musica, e fare una prova veloce per sentirne il suono; se possibile, tienilo solo per il bordo. Se un piatto restituito presenta segni di utilizzo che vanno oltre una prova veloce di questo tipo (ad es. evidenti segni delle bacchette, graffi o altri segni d'uso), addebitiamo un indennizzo per la diminuzione di valore pari alla perdita di valore che ne deriva.
Rimborso
- Ti rimborsiamo il prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione standard originarie, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso.
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine.
- Possiamo sospendere il rimborso finché il piatto non ci è pervenuto o finché non hai dimostrato di averlo rispedito.
- Un eventuale indennizzo per la diminuzione di valore viene detratto dal rimborso.
Hai ricevuto un piatto danneggiato o sbagliato?
Controlla il tuo piatto subito dopo averlo ricevuto e contattaci immediatamente a info@cymballand.de o al numero +49 177 4035975 se è danneggiato o se hai ricevuto un piatto sbagliato. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge: in questo caso le spese di restituzione sono naturalmente a nostro carico.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica ai piatti realizzati su misura e personalizzati, prodotti secondo le tue specifiche individuali.
Cambio
Preferisci un altro piatto? Rispedisci il tuo piatto come descritto sopra e ordina semplicemente a parte il piatto desiderato. Saremo felici di consigliarti personalmente prima dell'acquisto.
Contatti
E-mail: info@cymballand.de · Telefono/WhatsApp: +49 177 4035975
