Informativa sui rimborsi
Diritto di reso di 14 giorni per Turkish Cymbals - Semplice e senza complicazioni
Concediamo un diritto di reso di 14 giorni per tutti i piatti Turkish Cymbals. Ciò significa che dopo aver ricevuto il tuo piatto hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Requisiti per i resi
Per avere diritto a un reso, il piatto deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto:
- Non utilizzato e non suonato - nessun segno di bacchette o mazzuole
- Nessuna impronta digitale o impronte di mani sulla superficie del piatto
- Nessun graffio o altri segni di utilizzo
- Nella confezione originale
Come funziona il reso?
Avviare il reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@cymballand.de.
Indirizzo di reso
I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Bulent E. Albayrak
Herbststr. 45
13409 Berlin
Spese di spedizione del reso
Importante: Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Non forniamo un'etichetta di reso gratuita.
Nota: I piatti restituiti senza previa registrazione non possono essere accettati.
Piatti danneggiati e reclami
Controllo immediato alla ricezione
Ti preghiamo di controllare il tuo piatto Turkish Cymbals alla ricezione e di contattarci immediatamente all'indirizzo info@cymballand.de se:
- Il piatto è difettoso o danneggiato
- Hai ricevuto un piatto sbagliato
Eccezioni - Questi articoli non possono essere restituiti
Piatti non restituibili:
- Piatti con segni di utilizzo o tracce d'uso
- Piatti con impronte digitali o impronte di mani
- Piatti con graffi o altri danni
- Realizzazioni speciali e piatti personalizzati
- Articoli in saldo e buoni regalo
Cambio di piatti Turkish Cymbals
Procedura di cambio:
- Restituire il piatto (a proprie spese)
- Dopo l'accettazione del reso, ordinare separatamente il nuovo piatto
Diritto di recesso UE - 14 giorni senza indicare motivi
Unione Europea - Diritti estesi del consumatore
Per le spedizioni nell'UE hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine Turkish Cymbals entro 14 giorni senza indicare motivi.
Condizioni:
- Piatto in condizioni originali
- Non suonato, senza segni di utilizzo
- Con etichette originali e confezione originale
Rimborso - Veloce e affidabile
Processo di rimborso:
- Notifica: Riceverai una conferma dopo la verifica del tuo reso
- Tempo di elaborazione: Rimborso entro 10 giorni lavorativi
- Metodo di pagamento: Rimborso automatico sul metodo di pagamento originale
Note importanti:
- Le spese di spedizione del reso non vengono rimborsate
- L'elaborazione bancaria può richiedere tempo aggiuntivo
- Dopo 15 giorni lavorativi senza rimborso: Contattaci all'indirizzo info@cymballand.de
Contatto e supporto
E-Mail: info@cymballand.de Per tutte le domande su: resi Turkish Cymbals, cambi, reclami e rimborsi
La tua soddisfazione con Turkish Cymbals è il nostro obiettivo - Contattaci in qualsiasi momento per domande!
