Angrerett

14 dagers angrerett på Turkish Cymbals

Som forbruker kan du gå fra bestillingen din innen 14 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn. Den fullstendige angrerettsinformasjonen og standardskjemaet for angrerett finner du i våre salgsvilkår.

Slik fungerer returen

  • Gi beskjed om at du angrer: Send oss en kort e-post til info@cymballand.de med ordrenummeret ditt. En tydelig erklæring er nok; du kan også bruke standardskjemaet for angrerett.
  • Pakk godt inn: Pakk cymbalen godt beskyttet, helst i originalemballasjen.
  • Send tilbake: Send cymbalen innen 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer, til: Cymballand, Bülent Ecevit Albayrak, Herbststraße 45, 13409 Berlin, Tyskland.

Returkostnadene betaler du selv. Vi stiller ikke returetikett til disposisjon.

En kort test, ja – lengre spilling, nei

Overflaten på en cymbal er ømfintlig – fingeravtrykk og stikkemerker synes med en gang. Du kan gjerne se nøye på cymbalen din, akkurat som i en musikkbutikk, og ta en kort test for å høre klangen; hold den helst bare i kanten. Har en returnert cymbal bruksspor som går ut over en slik kort test (f.eks. tydelige stikkemerker, riper eller andre bruksspor), krever vi verdikompensasjon tilsvarende verdireduksjonen dette har ført til.

Refusjon

  • Vi refunderer kjøpesummen inkludert de opprinnelige standard fraktkostnadene uten unødig opphold, senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du angrer.
  • Refusjonen skjer med samme betalingsmåte som du brukte ved bestillingen.
  • Vi kan holde tilbake refusjonen til cymbalen er kommet frem til oss, eller til du har dokumentert at du har sendt den tilbake.
  • Eventuell verdikompensasjon trekkes fra refusjonen.

Fått en skadet eller feil cymbal?

Sjekk cymbalen din rett etter mottak, og ta kontakt umiddelbart på info@cymballand.de eller +49 177 4035975 dersom den er skadet eller du har fått feil cymbal. Da gjelder de lovfestede reglene om mangelsansvar – i så fall dekker vi selvsagt returkostnadene.

Unntak

Angreretten gjelder ikke for spesialbestillinger og personaliserte cymbaler som er laget etter dine individuelle spesifikasjoner.

Bytte

Vil du heller ha en annen cymbal? Send cymbalen din tilbake som beskrevet ovenfor, og bestill ønsket cymbal separat. Vi gir deg gjerne personlig rådgivning på forhånd.

Kontakt

E-post: info@cymballand.de · Telefon/WhatsApp: +49 177 4035975