Angrerett
14-dagers returrett for Turkish Cymbals – Enkel & Ukomplisert
Vi gir 14 dagers returrett på alle Turkish Cymbals cymbaler. Det betyr at du, etter å ha mottatt cymbalen din, har 14 dager på deg til å be om retur.
Vilkår for retur
For å være berettiget til retur, må cymbalen være i samme tilstand som da du mottok den:
- Ubrukt og uspilt – ingen merker etter trommestikker eller køller
- Ingen fingeravtrykk eller håndavtrykk på overflaten
- Ingen riper eller andre bruksspor
- I originalemballasjen
Hvordan fungerer returen?
Retur igangsette
For å starte en retur, kontakt oss på info@cymballand.de.
Returadresse
Returer må sendes til følgende adresse:
Bulent E. Albayrak
Herbststr. 45
13409 Berlin
Returkostnader
Viktig: Returkostnadene bæres av kunden. Vi tilbyr ikke gratis returetikett.
Merk: Cymbaler som returneres uten forhåndsmelding kan ikke aksepteres.
Skadede cymbaler & reklamasjoner
Umiddelbar kontroll ved mottak
Vennligst kontroller din Turkish Cymbal ved mottak og kontakt oss umiddelbart på info@cymballand.de dersom:
- Cymbalen er defekt eller skadet
- Du har mottatt feil cymbal
Unntak – Disse varene kan ikke returneres
Ikke-returberettigede cymbaler:
- Cymbaler med spill- eller bruksspor
- Cymbaler med fingeravtrykk eller håndavtrykk
- Cymbaler med riper eller andre skader
- Spesialbestillinger og personaliserte cymbaler
- Salgsvarer og gavekort
Bytte av Turkish Cymbals cymbaler
Fremgangsmåte for bytte:
- Send tilbake cymbalen (på egen bekostning)
- Etter at returen er godkjent, bestill ny cymbal separat
EU-angrerett – 14 dager uten grunn
Utvidede forbrukerrettigheter i EU
Ved levering innen EU har du rett til å kansellere eller returnere din Turkish Cymbals-bestilling innen 14 dager uten å oppgi grunn.
Betingelser:
- Cymbalen må være i originaltilstand
- Uspilt, uten bruksspor
- Med originale etiketter og originalemballasje
Refusjon – Rask & Pålitelig
Refusjonsprosess:
- Varsel: Du mottar en bekreftelse etter at returen er kontrollert
- Behandlingstid: Refusjon innen 10 virkedager
- Betalingsmåte: Automatisk tilbakebetaling til opprinnelig betalingsmetode
Viktige merknader:
- Returkostnader refunderes ikke
- Bankbehandling kan ta ekstra tid
- Dersom refusjonen ikke er mottatt innen 15 virkedager: kontakt oss på info@cymballand.de
Kontakt & Support
E-post: info@cymballand.de
For alle spørsmål om: Turkish Cymbals returer, bytter, reklamasjoner og refusjoner
Din tilfredshet med Turkish Cymbals er vårt mål – kontakt oss når som helst dersom du har spørsmål!
