Lieber Daniel,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass die Snake Hi-Hats klanglich so gut bei dir ankommen – das macht uns wirklich glücklich!
Aber zur Verpackung: Du hast absolut recht, und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Die Becken erreichen uns aus der Türkei leider oft in genau dieser Art verpackt, und wir haben sie in diesem Fall so weiterverschickt, wie sie bei uns ankamen. Das war ein Fehler, der uns nicht passieren darf – gerade bei Becken mit Sizzles ist eine ordentliche Polsterung absolut notwendig.
Wir werden künftig deutlich mehr Sorgfalt auf die Verpackung legen und sicherstellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf hinzuweisen.
Viele Grüße,
Cymballand Team
